Wiki » History » Revision 4
Revision 3 (Duc Nguyen Minh, 08/24/2026 10:05 AM) → Revision 4/5 (Duc Nguyen Minh, 08/24/2026 10:05 AM)
# VSI IT Program tổng của Ban CNTT Khối ICT — mọi dự án IT roll-up tại đây theo 5 nhóm. ## 📘 Người mới bắt đầu ở đây **➜ [[Huong_dan_su_dung_Redmine|HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG REDMINE (đọc trang này trước)]]** — hướng dẫn từng bước để tự dùng Redmine. ## Cơ cấu - **IT Core** — Core Insurance, Master Data, Product Factory - **IT Application** — CRM, Portal, Non-Core, Website - **IT INFRA & SECURITY** — Hybrid Cloud, Network, SOC - **IT Operations & Service** — Help desk, Incident, SLA - **PMO & Governance** — Risk, Vendor, KT, Budget ## Quản trị - IT Steering Committee (CEO/CFO/COO/CIO/Head of BD) — bi-weekly → monthly. - Mốc lớn theo Version + Roadmap từng nhóm. ## Quy ước chung - Tracker: Task, Bug, Change Request, Incident, Service Request, Risk, Vendor Deliverable. - Trạng thái: New → In Progress → (Feedback/On Hold) → Resolved → Closed; Rejected. - Chỉ Manager/Lead được đóng (Closed) / nghiệm thu.