Wiki » History » Version 1
Duc Nguyen Minh, 08/24/2026 09:33 AM
| 1 | 1 | Duc Nguyen Minh | # VSI IT Master Plan |
|---|---|---|---|
| 2 | |||
| 3 | Program tổng của Khối ICT. Mọi sáng kiến IT roll-up tại đây theo 5 nhánh, phục vụ báo cáo toàn danh mục cho Ban điều hành. |
||
| 4 | |||
| 5 | ## Cơ cấu 5 nhánh |
||
| 6 | |||
| 7 | - **IT Core** — Core Insurance, Master Data, Product Factory, tích hợp Core→GL/BI |
||
| 8 | - **IT Application** — CRM, Customer 360, Bank Partner API, Non-Core, Portal, Website |
||
| 9 | - **IT INFRA & SECURITY** — Hybrid Cloud (VP Edge + Colo + Azure), Network, SOC |
||
| 10 | - **IT Operations & Service** — Help desk, Incident, Service Request, SLA |
||
| 11 | - **PMO & Governance** — Risk register, Vendor management, KT tracking, Budget |
||
| 12 | |||
| 13 | ## Quản trị |
||
| 14 | |||
| 15 | - IT Steering Committee (CEO/CFO/COO/CIO/Head of BD): bi-weekly → monthly. |
||
| 16 | - Milestone quản theo Version + Roadmap của từng nhánh (xem Gantt mỗi project). |
||
| 17 | |||
| 18 | ## Quy ước dùng chung |
||
| 19 | |||
| 20 | - Tracker: Task, Bug, Change Request, Incident, Service Request, Risk, Vendor Deliverable. |
||
| 21 | - Trạng thái: New → In Progress → (Feedback / On Hold) → Resolved → Closed; Rejected. |
||
| 22 | - Chỉ Manager mới đóng/nghiệm thu (Resolved → Closed) hoặc từ chối. |
||
| 23 | - Quy ước: Resolved = chờ verify, Closed = đã hoàn tất/nghiệm thu. |